自从去年google在android新版本Lollipop提出的material design概念后，在世界各地疯狂地掀起一阵material design热。Material design不仅看起来令人惊叹，也是一个前所未有的设计理念。不仅对设计师的影…

客户服务，从广义上说也是用户体验的一部分，因为它是同产品自身的设计分不开的。客户服务更多的是对人员素质的要求，而已经难以改变已经完成并投入市场的产品了。但是一个好的设计可以减少用户对客户服…