客户服务，从广义上说也是用户体验的一部分，因为它是同产品自身的设计分不开的。客户服务更多的是对人员素质的要求，而已经难以改变已经完成并投入市场的产品了。但是一个好的设计可以减少用户对客户服…

 9月10日，教师节，在这个特殊的日子里，联诚发（股票代码：837293）也迎来了一群特殊的“老师”——中国企业变革专家“百思特”（全称“百思特管理咨询有限…